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全員動員全神貫注全力以赴打好旺季服務保障攻堅戰

時間:2018-01-17點擊: 申通快遞單號查詢

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大會現場

擼起袖子加油干,“雙十一”征程再揚帆。9月28日,申通快遞2017年“雙十一”保障動員大會召開。會議圍繞“雙十一”快遞業務旺季服務保障工作進行安排部署,動員全網上下進一步振奮精神,再接再厲,加壓鼓勁,高標準、高質量地做好各項準備工作,確保“雙十一”生產平穩有序運行、旺季服務保障取得圓滿成功。申通股份董事長兼總裁陳德軍、申通快遞執行總裁申屠俊出席會議并作重要講話,公司管理層,省區、片區負責人,轉運中心、網點公司代表等參加了會議。會議由副總裁兼總裁辦主任熊大海主持。

“快遞事關百姓民生,責任重大。”陳德軍指出,申通人一定要把責任扛在肩上,一定要把快遞當成事業來做,通過加大投入、加強創新、規范操作,不斷提高運營保障能力和客戶服務質量,為客戶為社會為國家創造更多的價值。

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申通股份董事長兼總裁陳德軍發表重要講話

如何推動網點公司快速健康發展?陳德軍支招網點:一要有創新精神,二要有冒險精神,三要有合作精神,四要有學習精神,五要有堅持精神。

針對雙十一保障工作,陳德軍提出四點要求:一要統一思想認識,提高服務意識,真正把思想和行動統一到大會的決策部署上來,圍繞中心,服務大局,以強烈的擔當精神和扎實的工作作風來打贏 “雙十一”這一仗;二要精心謀劃部署,精準研判形勢,把困難估計充分,把問題考慮復雜,做到指揮得當,調度有方,確保有條不紊,忙而不亂;三要堅持全網協作,強化標準規范,實施重點管控,查找薄弱環節,消除風險隱患,確保全網平安;四要強化責任擔當,堅持守土有責,守土負責,守土盡責,層層落實監管責任、主體責任和管理責任,切實把本次會議的主要精神、具體部署、各項要求落到實處。

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申通快遞執行總裁申屠俊

會上,執行總裁申屠俊就加快企業發展、做好旺季保障工作提出了四點意見:一是珍惜成績正視問題,增強緊迫意識;二是加大投入變革創新,盡快提升綜合能力;三是管理職能前置下沉,打造全網執行能力;四是精心規劃嚴密組織,堅決做好“雙十一”保障。

申屠俊強調,將加快公司直營化步伐,把管理職能前置,把責任權力下沉,把省區變成總部派出的小總部,全面推行省區實體化管理。

申屠俊表示,將利用上市后的雄厚資金,加快中轉場地的布局建設,加大智能設備的應用力度,加強IT信息技術的投入力度,加緊發展快運業務,進一步提升公司的硬件和軟件實力。

“雙十一保障事關企業品牌和長遠發展。”申屠俊要求,加強組織領導,切實增強旺季服務保障工作的責任感、使命感;精心做好方案,確保各項保障工作落實到位;加快備戰準備的速度,加快基礎設施建設力度;抓好安全生產,保證旺季期間寄遞渠道安全暢通;建立問責機制,各司其責、嚴肅問責。

申屠俊強調,各級干部要敢于擔當,敢于決斷,敢于開拓思路,用非常規的精神狀態和工作手段來處理“雙十一”的各項工作。要按照“誰主管、誰負責、誰落實”的工作原則,把責任落實到位、措施執行到位,服務質量到位、安全保障到位。“凡是‘雙十一’期間出現責任問題、爆倉問題、重大媒體曝光事件的,從重從嚴處罰,絕不姑息。”

會上,菜鳥網絡白橋就2017年“雙十一”總體情況、申通“雙十一”數據進行了剖析,并提出了中肯的建議。副總裁唐錦就“雙十一”運營保障工作進行安排部署,董事長助理邵知路就安全管理工作進行部署,副總裁申屠軍升就網絡保障工作進行部署,副總裁范紀華就質控、客服工作進行部署。執行總裁申屠俊與片區、省區、重點城市簽署責任狀,副總裁唐錦與直屬轉運中心、航空部簽署責任狀,省區負責人與下屬直屬轉運中心、航空部簽署責任狀。

“雙十一保障,我們湖北省區有信心打一個漂亮的翻身仗。”“我們杭州轉運中心厲兵秣馬、蓄勢待發,就等這一天早日到來。”“雙十一并不可怕,只要我們調整心態,做好充足準備,就一定能打好這一仗……一張張堅毅剛強的面孔,一句句鏗鏘有力的話語,會上湖北省區總經理李士奎、杭州轉運中心經理胡正輝、嘉興申通總經理李曉鵬慷慨激昂的表態發言將整個大會氣氛推向了高潮,也讓申通人對即將到來的雙十一旺季保障充滿期待。

我們堅信在申通快遞董事會的堅強領導下,在陳德軍董事長的正確帶領下,在全網30萬干部員工的奮勇拼搏下,申通快遞各項工作一定會開創新的局面,企業發展前景一定會更加美好,一定能夠奪取“雙十一”旺季生產的全面勝利!

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